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Produit reconditionné – Haibike AllTrail 4 Vélo électrique VTT – Bon Etat
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VTC Électrique Haibike Trekking 7 Low Sram GX/SX 12V 27.5 » 720Wh Gris 2024
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VTT Électrique Tout-Suspendu Haibike AllMtn 4 Sram NX 12V 800 Wh MX (29/27.5 ») Noir/Rouge 2025
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VTT Électrique Tout-Suspendu Haibike AllMtn 6.0 Shimano SLX/Deore 12V 800 Wh MX (29/27.5 ») Jaune 2025
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VTT Électrique Tout-Suspendu Haibike AllTrail 3 Shimano Cues 10V 720Wh MX (29/27,5 ») Marron 2025
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VTT Électrique Tout-Suspendu Haibike AllTrail 7 29 » / 27.5 » Sram SX Eagle 12v 720 Wh Platinium / Noir 2024
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VTT Électrique Tout-Suspendu Haibike AllMtn 2 29 » / 27.5 » Sram SX Eagle 12v 720 Wh Blue / Cyan 2024
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VTC Électrique Haibike Trekking 7.5 Low Shimano XT/Deore 12V 27.5 » 720Wh Bleu 2025
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VTT Électrique Tout-Suspendu Haibike AllTrail 9 Sram NX 12V 720 Wh MX (29/27.5 ») Noir/Jaune
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VTT Électrique Semi-Rigide Haibike AllTrack 6 Shimano Cues 11V 720 Wh 29 » Bleu 2025
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Produit reconditionné · Giant Anthem 2 – VTT | Etat correct
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Produit reconditionné . Giant Reign E+ 2 MX Pro GX 2022 . VTT électrique . Giant . très bon état
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produit reconditionné . Giant Liv Vall-E + EX Shimano Deore 2021 . Vélo électrique . Giant . très bon état
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Produit reconditionné · Giant Reign Advanced Pro 29 1 – VTT | Très bon état
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Produit reconditionné · Giant Trance X Advanced Pro 0 – VTT | Très bon état
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Produit reconditionné · Giant Explore E+2 / Vélo Vile et Loisir / Giant | Très bon état
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Produit reconditionné · Giant Fathom E+2 – VTT électrique | Très bon état
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Produit reconditionné . Giant Revolt Advanced 1 Sram Apex 2024 . Vélo de gravel . Giant . très bon état
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Produit reconditionné · Giant Trance E+2 Pro XT / Vélo VTT électrique / Giant | Etat correct
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Produit reconditionné · Giant Trance X Advanced E+0 Elite X01 AXS / Vélo VTT électrique / Giant | Très bon état
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Vélo de route électrique GIANT REVOLT E+ PRO XR Shimano GRX Di2 700mm | T.M 168-178cm | Produit Reconditionné
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Produit reconditionné · Giant Trance Advanced Pro 2 / Vélo VTT / Giant | Bon état
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Produit reconditionné · Giant Reign Advanced Pro 2 / Vélo VTT / Giant | Très bon état
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Produit reconditionné · Giant Trance X Pro 2 / Vélo VTT / Giant | Très bon état
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Produit reconditionné · Giant Trance X Advanced E+0 X01 AXS / Vélo VTT électrique / Giant | Très bon état
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Produit reconditionné · Giant Reign E+3 – VTT électrique | Très bon état
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Produit reconditionné · Giant Defy Advanced SL 0 Di2 11V · Bleu / Vélo de route / Giant | Très bon état
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Produit reconditionné – Giant Contend AR 3 / 18v / Très bon état
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VTC Électrique Cube Nuride Hybrid Pro 750 Allroad Shimano Deore 10V 750 Wh 29 » Noir
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VTT Électrique Semi-Rigide Cube Reaction Hybrid Performance 625 Allroad Shimano Cues 9V 625 Wh 27.5 » Noir Night 2025
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Par courrier postal (à l’adresse figurant sur votre facture)
Ou par téléphone au (+33) +33 6 44 69 64 32
Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation proposé ci-dessous (section 6), mais cela n’est pas une obligation. Toute déclaration exprimant votre volonté de vous rétracter est recevable tant qu’elle respecte le délai de 14 jours.
3. REMBOURSEMENT
Dès réception de votre demande de rétractation, nous procéderons au remboursement intégral des sommes versées, incluant :
Le montant total de votre commande ;
Ainsi que les frais de livraison standard, le cas échéant.
Les frais supplémentaires liés à un mode de livraison non standard choisi par vos soins (express, livraison en étage, etc.) ne seront pas remboursés.
Le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 7 jours suivant la réception de votre notification, et en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé lors de votre achat, sauf accord exprès de votre part pour un autre mode. Ce remboursement n’engendrera aucun frais supplémentaire
4. PRODUITS EXCLUS DE LA RETRACTATION
Certains produits sont, par nature, exclus du droit de rétractation, conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation. Sont notamment concernés :
Les produits descellés après livraison (pour des raisons d’hygiène ou de sécurité sanitaire, comme les casques, selles, textiles techniques, etc.) ;
Les articles ayant été personnalisés, modifiés ou fabriqués sur mesure à votre demande ;
Les produits ayant été mélangés de manière indissociable avec d’autres biens après livraison.
En cas de doute, notre service client reste à votre disposition pour vous indiquer si un produit est concerné par une exclusion.
5. RETOUR DES PRODUITS
Une fois votre demande de rétractation formulée, vous disposez d’un délai de 14 jours supplémentaires pour nous retourner les articles concernés.
🔁 Les frais de retour sont à votre charge, sauf si :
Le produit est non conforme à votre commande ;
Le produit est défectueux à la livraison.
Pour garantir un traitement rapide et sans complication, nous vous recommandons de retourner les articles :
Dans leur emballage d’origine ;
Avec tous les accessoires, manuels et documents fournis ;
Et dans un état irréprochable, permettant leur revente (non utilisés, non salis, non endommagés).
Pensez à conserver la preuve d’envoi de votre colis retour.
6. FORMULIARE (facultatif)
Si vous souhaitez formaliser votre démarche par écrit, vous pouvez utiliser le modèle ci-dessous :
Formulaire de rétractation à envoyer à sav@eclatvelo.fr :
Je vous notifie par la présente ma volonté d’exercer mon droit de rétractation pour le contrat de vente portant sur le(s) produit(s) ci-dessous :
Nom du consommateur : [Votre nom]
Adresse du consommateur : [Votre adresse postale]
Numéro de commande : [XXXXXXX]
Date de la commande : [JJ/MM/AAAA]
Date de réception du produit : [JJ/MM/AAAA]
Produits concernés par la rétractation : [Liste des articles]
Motif (facultatif) : [Votre commentaire si vous le souhaitez]
Signature : [Uniquement si envoyé par courrier postal]
7. ASSISTANCE
Notre Service Client est à votre écoute pour répondre à toutes vos questions concernant le droit de rétractation, les retours ou les modalités de remboursement. N’hésitez pas à nous contacter :
E-mail : sav@eclatvelo.fr
Téléphone : (+33) 6 44 69 64 32
Du lundi au vendredi, aux heures ouvrables